中国无锡市锡山区杨建镇工业园富阳路8号
| 部件 | 保修期限 | 内容 |
| 电芯 | 12个月 | 如果电池容量正常衰减50%以上(人为因素除外)，电池可在6个月内更换一次，电池更换和维护时间为7-12个月。电池进水不提供保修。 |
| 电机 | 12个月 | 电机保修12个月(进水不保修) |
| 外观 | 6个月 | 故障性能故障无法恢复而可更换(自行修改，人工损坏不更换)。 |
| 控制器 | 12个月 | 12个月内出现故障可更换或厂家提供免费更换配件 |
| 充电器 | 6个月 | 自然损坏，损坏，裂纹，可更换 |
| 开关和按钮 | 6个月 | 如果故障可更换或厂家提供免费更换配件(自行改装，人为损坏不更换) |
| GPS和蓝牙 | 6个月 | 故障可更换或厂家提供免费更换配件(自行改装，人为损坏不更换) |
| 灯具 | 3个月 | 故障可更换或厂家提供免费更换配件。 |
| 易磨损部件 | 无保修 | 塑料零件、制动蹄片、制动电缆、踏板、标准件、链条、轮辋、辐条、内外轮胎和其他易损件未列出 |
